Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sulla nostra frutta liofilizzata e sui tuoi ordini.
Cos'è esattamente la frutta liofilizzata?
La liofilizzazione è un processo di disidratazione a freddo che elimina l'acqua dal frutto preservando oltre il 97% dei nutrienti, del colore e del sapore originale. Il risultato è uno snack croccante, leggero e naturale al 100%.
Aggiungete zuccheri o conservanti ai vostri prodotti?
No, la nostra frutta liofilizzata non contiene zuccheri aggiunti, conservanti, coloranti o additivi. L'unico ingrediente è la frutta fresca di alta qualità.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Spediamo in tutta Italia in 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 49 euro, altrimenti è previsto un contributo fisso di 5,90 euro.
Come devo conservare la frutta dopo l'apertura?
Per mantenere la croccantezza, consigliamo di richiudere accuratamente la confezione dopo l'uso e conservarla in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce solare diretta.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento alla consegna (contrassegno) con un piccolo supplemento.
È possibile effettuare un reso se non sono soddisfatto?
Certamente. Se il prodotto non è di tuo gradimento o arriva danneggiato, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dal ricevimento, a condizione che le confezioni siano ancora sigillate per motivi igienici.